Faire une demande d'aide pour l’énergie et l’eau (FSL - Energie et Eau)

De 15 à 20 minutes

Cette démarche vous permet de faire une demande d'aide FSL pour payer les factures d'énergie (électricité, gaz) et d'eau.

À qui s’adresse le service ?

Cette démarche en ligne n'est accessible que pour les particuliers qui :

n'ont pas reçu l'aide depuis au moins 5 ans
dont la dette est inférieure à 750 €
peut justifier de ressources selon les conditions prévues au règlement. Consulter le règlement

Pour les autre situations, veuillez vous rapprocher de votre Maison de la Métropole ou d’un travailleur social de proximité.

La Direction de l’Habitat et du Logement de la Métropole de Lyon.

Justificatifs d'identité du demandeur et du co-demandeur
Les justificatifs de vos ressources des 3 derniers mois (bulletin de paie, attestation CAF, France travail…) de l’ensemble des personnes du foyer
Le justificatif de la dernière facture impayée

En personne auprès de la Maison de la Métropole de votre secteur (Trouver une Maison de la Métropole de Lyon)
Pour une aide à la complétude en ligne : vous pouvez contacter un médiateur numérique au 04 83 43 90 40 (service gratuit, disponible les lundi, mardi, mercredi, vendredi de 15h à 17h, le jeudi de 15h à 19h et le samedi de 10h à 12h)

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