Faire une réclamation suite à l'endommagement d'un bac gris lors du ramassage
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Si vous estimez que votre bac gris (poubelle à ordures ménagères) a été endommagé par la Métropole de Lyon lors des opérations de ramassage des déchets, vous pouvez nous le signaler via ce formulaire. Selon votre lieu d'habitation, les démarches seront différentes.
À qui s’adresse le service ?
Tout propriétaire d'un bac gris destiné à une résidence sur le territoire de la métropole de Lyon.
Qui s’occupe des demandes ?
La Direction DĂ©chets, le Service Assurances et les Services Urbains de la Collecte des Territoires de la MĂ©tropole de Lyon.
Documents nécessaires
La facture d'achat ou de réparation du bac gris
Une question sur le service ?
Vous pouvez contacter le Centre d'information et de contact de la MĂ©tropole de Lyon au 04 78 63 40 00, du lundi au vendredi de 9h Ă 12h et de 13h30 Ă 16h.