Demander un remboursement suite Ă l'endommagement d'un bac gris lors du ramassage
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Si vous estimez que votre bac gris (poubelle à ordures ménagères) a été endommagé par la Métropole de Lyon lors des opérations de ramassage des déchets, vous pouvez nous le signaler via ce formulaire afin d'obtenir un remboursement des frais de remplacement ou réparation de votre bac.
Cette démarche ne permettra pas de procéder à la réparation ou au remplacement du bac. Afin que le ramassage des déchets puisse continuer à s’opérer :
Si vous êtes propriétaire d'une maison, vous trouverez ici une liste de fournisseurs auprès desquels acheter ou louer un bac gris (liste non exhaustive).
Si vous êtes locataire d'une maison ou si vous habitez un immeuble, merci de vous rapprocher de votre propriétaire ou du gestionnaire de votre immeuble.
À qui s’adresse le service ?
Tout propriétaire d'un bac gris destiné à une résidence sur le territoire de la métropole de Lyon.
Qui s’occupe des demandes ?
Le service Assurances de la MĂ©tropole de Lyon.
Documents nécessaires
La facture d'achat ou de réparation du bac gris
Une question sur le service ?
Vous pouvez contacter le centre de contact et d'informations de la MĂ©tropole de Lyon au 04 78 63 40 00, du lundi au vendredi de 9h Ă 12h et de 13h30 Ă 16h.